Sıkça Sorulan Sorular

Ürünümü servise nasıl gönderebilirim?

Ürününüzü servise faturası ve arızasını belirten bir not ile anlaşmalı olduğumuz kargo ile göndermeniz gerekmektedir. 

---

Ürünümü servise gönderirken nelere dikkat etmeliyim?

Ürününüzü size ulaşabileceğimiz irtibat numaralarını, adres bilgilerini ve arıza bilgisini paket içerisine ekleyerek korunaklı bir şekilde göndermelisiniz. 

---

Ürünümü hangi kargo ile servise gönderebilirim?

Anlaşmalı olduğumuz kargo firması ……’dir. Ürününüzü ….. kargo ile anlaşma numaramızı vererek ücretsiz şekilde servisimize gönderebilirsiniz. MNG kargo anlaşma kodumuz: …….

---

Teknik servisinize nasıl ulaşabilirim?

Teknik servisimize mesai saatleri içerisinde ……. numaralı telefonumuzdan veya …….. mail adresinden ulaşabilirsiniz.

---

Servisteki cihazımın durumunu nasıl sorgulayabilirim?

Web sitemizdeki cihaz sorgulama panelini kullanarak cihazınızın servis durumunu sorgulayabilirsiniz.

---

Tamir işlemlerini orijinal parçalar ile mi yapıyorsunuz?

Robot Süpürge teknik servisi olarak üretici firmalardan temin ettiğimiz tamamen orijinal ve sıfır parçaları kullanarak onarım yapmaktayız.

---

Ücretli onarımını onayladığım cihazımın ödemesini nasıl yapabilirim?

Cihazınızın onarımı tamamlandığında aşağıda aşağıda bulunan banka hesap numaramıza ödeme yapabilirsiniz.

---